En Strada Gallery, cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea perfecta, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tu lámina en casa.
Trabajamos con proveedores logísticos de confianza y utilizamos embalajes de calidad premium para garantizar que tu obra llegue segura, protegida y en perfectas condiciones.

🗓️ 1. Procesamiento de pedidos

Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda, lo que nos permite ofrecer una calidad constante y sostenible.
Una vez realizada la compra, el pedido entra automáticamente en proceso de producción.
El tiempo estimado de preparación es de 1 a 3 días hábiles, antes de ser entregado al transportista.

🚚 2. Plazos de entrega

Los plazos varían según el destino:

  • España peninsular: 3 a 7 días hábiles.

  • Islas Baleares y Canarias: 5 a 10 días hábiles.

  • Europa: 5 a 10 días hábiles.

  • Resto del mundo: 7 a 15 días hábiles.

Ten en cuenta que los plazos pueden verse afectados por festivos locales o internacionales.
Recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

📦 3. Costes de envío

  • España peninsular: Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 50 €.

  • Resto de destinos: Las tarifas se calculan automáticamente durante el proceso de compra, según la ubicación y el tamaño del pedido.

No aplicamos costes ocultos. Todos los precios se muestran con IVA incluido antes de confirmar el pago.

🖼️ 4. Embalaje y manipulación

Cada lámina se envía en un tubo o caja protectora reforzada, diseñada para resistir impactos y humedad.
Los productos enmarcados incluyen protección adicional con esquineras y film protector para evitar roces durante el transporte.

🔍 5. Seguimiento de tu pedido

Podrás seguir tu pedido en tiempo real desde nuestro apartado Seguimiento, introduciendo tu número de pedido y correo electrónico.
Además, te enviaremos notificaciones por correo en cada fase: producción, envío y entrega.

🛑 6. Retrasos o incidencias

En el improbable caso de que se produzca un retraso o daño durante el transporte, nuestro equipo de soporte gestionará la incidencia de forma prioritaria.
Solo tienes que escribirnos a stradagallery@gmail.com con tu número de pedido y una breve descripción del problema.

En Strada Gallery, no solo enviamos arte:
te entregamos una experiencia cuidada al milímetro.